# Helpspace Rennes - Défi proposé par l'Association #jesuislà **Date de l'événement :** 22/05/2024 * Publié le 22/05/2024 ### Image ![Capture d'écan de la vidéo](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/memory-sp-pr.appspot.com/o/prod%2F1y7CgDOTakHDiB3dgoi0%2FprojectsMedias%2FQjk3SxQ3eTwgowTDfUHn%2Fthumbs%2FCapture%20d'%C3%A9cran%202025-01-10%20151944_n86fw_1600x900.png?alt=media&token=233b28e4-8045-455f-b992-1de058cd6985) ## Description **Le problème principal à résoudre** Les médias, associations, étudiants et autres acteurs rennais rencontrés ont tous été confrontés à la haine en ligne, par des commentaires récurrents ou des vagues ponctuelles de haine. Les réponses apportées divergent et témoignent d’un désarroi de la part des victimes, qui y font souvent face seules. Elles sont aussi peu informées des procédures existantes où les jugent peu adaptées, car conçues à un échelon national, conduisant à des comportements d'autocensure et menaçant leur activité. Elles n'ont également que peu de temps à consacrer à ce problème, par le caractère chronophage de leur activité. **Description de la solution** Nous proposons un espace de solidarité et de soutien au sein de l’espace numérique rennais via un serveur Discord, ouvert à l’ensemble des acteurs associatifs ou médiatiques du territoire rennais. D’une part, l’objectif est de favoriser l’entraide par la mise en place de salons de discussion vocaux ou textuels. D’autre part, nous leur fournissons des outils, modérés par des associations partenaires leur permettant de dépasser le statut de « victime » en devenant acteurs de la lutte contre la haine en ligne. Par exemple, nous mettons en place une blocklist visant à répertorier les attaques haineuses et bloquer ses auteurs. **Défi** Comment lutter contre la haine et la mésinformation en ligne en mobilisant les acteurs locaux d’un territoire ? ### Date de publication de l'épisode 22/05/2024 **Regarder l'épisode :** [Vidéo 1](https://www.youtube.com/embed/dfEi46_LwpM?si=Lo3vB7-EVDFqgid-) ### Famille(s) de contenu `#Production étudiante` ### Type(s) de ressource `#Vidéo` ### Thématique(s) `#Politiques publiques` ### Langue(s) `#Français` **Type(s) d'accès :** `#Accès libre` ### Partenaire(s) **[Project Liberty](https://sources.sciencespo.fr/structure/project-liberty_vCaF57SrfUmFkOMhbyl2)** ### Hébergeur(s) `#YouTube` ## Droits Les ressources et les images visibles sur Sciences Po Sources sont susceptibles d’être protégées par un droit de propriété intellectuelle (comme par exemple un droit d’auteur ou une marque) qui peuvent appartenir à Sciences Po ou à des tiers. Pour plus de précisions notamment sur les usages autorisés et non autorisés, consulter les [Conditions Particulières d’Utilisation](https://sciencespo.cache.ephoto.fr/publication/3c9igq/xcn1ajnf1hakta8). --- ### Média externe associé : https://www.youtube.com/embed/dfEi46_LwpM?si=Lo3vB7-EVDFqgid- #### Résumé du média

L'oratrice, personnage interprété par une étudiante, après avoir lancé son association Liberterre Bretagne, est submergée par des commentaires haineux en ligne. Son interlocutrice l'alerte sur la gravité de la situation, expliquant que ce type de communication relève de la haine en ligne selon la définition de l'ONU, et que la réaction de la représentante de l'association est typique des victimes qui, souvent, ne savent pas comment réagir. Elle rappelle que les femmes, les jeunes de moins de 30 ans et les personnes LGBTQI+ sont particulièrement touchés.

L'interlocutrice souligne les lourdes conséquences de la haine en ligne, notamment la poursuite des violences dans la vie réelle, l'impact sur le travail et la santé mentale. Elle insiste sur le manque de sensibilisation à ce problème, qui conduit à le reléguer au second plan.

Pour aider la représentante, un autre personnage lui présente un outil appelé "HelpSpace". Cet espace permet de sélectionner un rôle (étudiante, membre d'une association) pour accéder à des canaux de discussion privés et généraux, ainsi qu'à des canaux d'urgence textuels et vocaux pour une réponse rapide en cas de problème. Des salons de débat et des ateliers sont également proposés pour échanger sur la perception de la haine en ligne et partager des expériences.

Le HelpSpace propose aussi un annuaire recensant les personnes ressources en cas d'exposition à la haine en ligne (soutien psychologique, juridique, associatif, etc.) et une "blocklist" pour signaler les discours haineux et sensibiliser à l'importance d'un environnement en ligne respectueux. L'interlocuteur encourage l'oratrice à explorer le HelpSpace et à contacter l'administrateur en cas de besoin.

#### Mots-clés du média `cyber-harcèlement` `victimes haine en ligne` `réseaux sociaux` `HelpSpace` `canaux urgence` #### Chapitres du média - **Lancement d'une association et apparition de commentaires haineux** (2.656 - 56.764): Un personnage fictif annonce le lancement de son association Liberterre Bretagne et constate l'apparition soudaine de commentaires haineux suite à la publication d'une vidéo promotionnelle. - (2.656): Lancement de l'association Liberterre Bretagne pour l'écologie et la protection des animaux. - (2.656): Invitation à suivre l'association sur Facebook, Instagram et Twitter. - (2.656): Apparition de commentaires violents suite à la publication de la vidéo de promotion. - **Définition de la haine en ligne selon l'ONU** (62.627 - 81.942): Un autre personnage explique à la personne qui a lancé Liberterre la définition de la haine en ligne selon l'ONU, soulignant que tout type de communication utilisant un langage péjoratif ou discriminatoire basé sur l'identité d'une personne ou d'un groupe est concerné. - (62.627): Il ne faut pas minimiser le harcèlement en ligne. Beaucoup de victimes n'ont pas conscience d'en être au début. - (62.627): Définition de l'ONU de la haine en ligne : communication utilisant un langage péjoratif ou discriminatoire basé sur l'identité. - (62.627): Exemples de critères discriminatoires : religion, origine ethnique, nationalité, couleur de peau, genre. - **Réaction typique des victimes de haine en ligne et manque d'information** (84.621 - 99.551): Il explique que sa réaction, fermer le compte, est typique des victimes de haine en ligne, citant une enquête qui révèle que la majorité des victimes ne savent pas comment réagir et sont mal informées sur les plateformes de signalement. Il rappelle que les femmes, les jeunes de moins de 30 ans et les personnes LGBTQI+ sont les plus touchés par la cyber-violence. - (84.621): 69% des victimes de cyber-violence ne savent pas comment réagir, et 80% se sentent mal informées. - (84.621): 84% des victimes sont des femmes, et 51% des victimes ont moins de 30 ans et 43% des personnes LGBTQI+ - (84.621): Il est très important de noter qu'on est victime de non-dit, car cela permet de réagir. - (84.621): 43% des victimes sont des personnes LGBTQI+. - **Conséquences de la haine en ligne et impact sur les victimes** (110.463 - 131.637): L'étudiant explique que la haine en ligne peut avoir de lourdes conséquences sur la vie des victimes, notamment la poursuite des violences dans la vie réelle, un impact sur le travail et la santé mentale. - (110.463): La haine en ligne a de lourdes conséquences réelles. 72% des victimes ont vu les violences se poursuivre, impact sur le travail et la santé mentale. - (110.463): Les sévères violences se répètent et s'inscrivent dans la durée (plus d'un mois). 93% des victimes déclarent avoir subi plusieurs situations. - (110.463): Le manque de sensibilisation sur ces sujets conduit beaucoup d'acteurs associatifs à reléguer le sujet au second plan. - **Manque de sensibilisation et proposition d'un outil : le HelpSpace** (133.738 - 142.586): Il propose à la représentante de Liberterre un outil appelé Health Space pour l'aider à gérer la situation, expliquant comment sélectionner son rôle, accéder à des canaux de discussion privés et généraux, utiliser les canaux d'urgence, participer à des salons de débat et des ateliers, et utiliser l'annuaire et la blocklist. - (133.738): HelpSpace, après sélection du rôle (étudiant, membre d'association), donne accès à des canaux de discussion privés et généraux. - (133.738): Des canaux d'urgence textuels et vocaux permettent d'obtenir une réponse rapide en cas de problème. - **Présentation détaillée du HelpSpace : fonctionnalités et outils** (156.596 - 291.394): Il propose à la représentante de Liberterre un outil appelé HelpSpace pour l'aider à gérer la situation, expliquant comment sélectionner son rôle, accéder à des canaux de discussion privés et généraux, utiliser les canaux d'urgence, participer à des salons de débat et des ateliers, et utiliser l'annuaire et la blocklist. - (156.596): Des salons de débat et ateliers sensibilisent et préviennent la haine en ligne. Un annuaire de personnes ressources est mis à disposition. - (156.596): Il existe une blocklist pour signaler les discours haineux et promouvoir un environnement respectueux. - (156.596): Les espaces de signalement contribuent finalement à la création d'espaces plus sûrs pour tous les utilisateurs. - (156.596): Invitation à aller découvrir le HelpSpace par elle-même pour finir la présentation. --- ### Navigation pour IA - [Index de tous les contenus](https://sources.sciencespo.fr/llms.txt) - [Plan du site (Sitemap)](https://sources.sciencespo.fr/sitemap.xml) - [Retour à l'accueil](https://sources.sciencespo.fr/)