# « Mon Espace Réfugiés » - Défi proposé par l'Office français de protection des réfugiés et apatrides
**Date de l'événement :** 18/05/2023
* Publié le 18/05/2023

### Image
![Capture d'écran de la vidéo avec le titre](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/memory-sp-pr.appspot.com/o/prod%2F1y7CgDOTakHDiB3dgoi0%2FprojectsMedias%2FIDJplPYR75ATPwfurvrX%2Fthumbs%2FCapture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-04-15%20163215_i2yby_1600x900.png?alt=media&token=d6ca8170-b225-4d50-858d-55b3c8b00e5f) 

## Description
**Le problème principal à résoudre**  
  
Sur le papier, l’obtention du statut de réfugié donne l'accès aux réfugiés au droit commun mais plusieurs obstacles les empêchent d'en bénéficier. Ils sont souvent seuls face à des démarches complexes qu’ils doivent faire auprès des différentes instances administratives, qui ont peu de visibilité sur l’ensemble de leur parcours. De plus, des délais importants bloquent l’obtention de documents essentiels pour faciliter l’ouverture de leurs droits sociaux-économiques. Ces difficultés sont accentuées par leur situation précaire, des vols et pertes de leurs papiers, la barrière de la langue et des comportements discriminants.  
  
**Description du projet**  
  
L'app est destinée à tous les réfugiés avec statut et sert à centraliser les informations et les documents relatifs aux procédures administratives afin de faciliter l'accès aux droits. L’app permet de stocker leurs documents en ligne en toute sécurité afin d'éviter qu'ils ne soient perdus. L’ app leur permet également d'avoir une identité accessible et numérique, adaptée à la réalité du réfugié et à portée de main. L’app donne aussi l’accès aux sites administratifs pertinents dans le but de rassembler l'information en un seul endroit pour faciliter la vie du réfugié qui doit effectuer de multiples différentes démarches.  
  
**Défi**  
  
Comment renforcer l’effectivité des droits économiques et sociaux et droits au séjour ouverts par l’obtention du statut de réfugié ?

## Intervenant(s)
Tomás Austin, Phi-Loan Biraud, Youcef Kadri, Emma Lambert, Griffin St. Onge

## Intervenant(s) secondaire(s)
Pauline Bailay

### Date de publication de l'épisode
18/05/2023

**Regarder l'épisode :**
[Vidéo 1](https://www.youtube.com/embed/1eHMuG6JA3k?si=RAH1CGQQTn0CncyF) 

### Famille(s) de contenu
`#Production étudiante` 

### Type(s) de ressource
`#Vidéo` 

### Thématique(s)
`#Politiques publiques` `#Migration` 

### Langue(s)
`#Français` 

**Type(s) d'accès :** `#Accès libre` 

### Partenaire(s)
**[Project Liberty](https://sources.sciencespo.fr/structure/project-liberty_vCaF57SrfUmFkOMhbyl2)** 


### Hébergeur(s)
`#YouTube` 

## Droits
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### Média externe associé : https://www.youtube.com/embed/1eHMuG6JA3k?si=RAH1CGQQTn0CncyF

#### Résumé du média
<p>Lorsqu'une personne sollicite l'asile en France, elle s'adresse &agrave; l'Office fran&ccedil;ais de protection des r&eacute;fugi&eacute;s et apatrides, l'OFPRA, un &eacute;tablissement public sous tutelle du minist&egrave;re de l'Int&eacute;rieur. L'OFPRA est responsable de l'octroi de la protection et assure la protection juridique et administrative des r&eacute;fugi&eacute;s, agissant comme leur mairie pour les actes de naissance et livrets de famille. Une fois le statut de r&eacute;fugi&eacute; reconnu, l'individu peut pr&eacute;tendre &agrave; des droits sociaux et au droit de s&eacute;jour, mais l'acc&egrave;s &agrave; ces droits peut s'av&eacute;rer complexe.</p>
<p>Pour faciliter cet acc&egrave;s aux droits, une solution a &eacute;t&eacute; con&ccedil;ue pour r&eacute;pondre aux probl&egrave;mes rencontr&eacute;s par les r&eacute;fugi&eacute;s dans leur vie quotidienne, comme la perte de documents. Cette solution se veut compl&eacute;mentaire aux initiatives existantes telles que Refugies.info et le programme Agir.</p>
<p>La solution propos&eacute;e est une application mobile nomm&eacute;e Mon Espace R&eacute;fugi&eacute;s, accessible via le num&eacute;ro &eacute;tranger, le num&eacute;ro OFPRA ou FranceConnect. Elle offre quatre fonctionnalit&eacute;s principales : une identit&eacute; num&eacute;rique du r&eacute;fugi&eacute;, un espace de stockage s&eacute;curis&eacute; pour les documents, un espace de notes et des liens utiles vers les sites administratifs. L'application permet de scanner et de classer les documents, d'ajouter des notes dans la langue natale du r&eacute;fugi&eacute;, et de simplifier les d&eacute;marches administratives en fournissant un acc&egrave;s direct aux sites concern&eacute;s, comme la CAF.</p>
<p>L'application Mon Espace R&eacute;fugi&eacute;s a &eacute;t&eacute; pens&eacute;e pour r&eacute;pondre aux besoins des r&eacute;fugi&eacute;s et des associations qui les accompagnent. L'OFPRA pourrait jouer un r&ocirc;le dans sa diffusion, en la proposant aux r&eacute;fugi&eacute;s lors de la d&eacute;livrance de leurs documents. L'application a &eacute;t&eacute; test&eacute;e et appr&eacute;ci&eacute;e par une vingtaine de personnes, dont une douzaine de r&eacute;fugi&eacute;s, qui ont manifest&eacute; leur int&eacute;r&ecirc;t &agrave; la t&eacute;l&eacute;charger.</p>

#### Mots-clés du média
`accès aux droits` `réfugiés` `OFPRA` `application mobile` `droits sociaux`

#### Chapitres du média
- **Le rôle de l'OFPRA dans la demande d'asile en France** (3.608 - 31.555): L'Office français de protection des réfugiés et apatrides (l'OFPRA) est l'unique administration en France chargée d'examiner les demandes d'asile et d'accorder la protection internationale. L'OFPRA, rattaché au ministère de l'Intérieur, assure également la protection juridique et administrative des réfugiés, en leur fournissant des documents d'état civil.
    - (3.608): Une personne demandant l'asile en France est confrontée à l'OFPRA.
    - (3.608): L'OFPRA est un établissement public lié au ministère de l'Intérieur qui accorde le droit d'asile.
    - (3.608): Elle assure la protection juridique et administrative et fournit des actes d'état civil.
- **Difficultés d'accès aux droits après la reconnaissance du statut de réfugié** (32.196 - 56.834): Une fois le statut de réfugié reconnu, les individus rencontrent des difficultés pour accéder à leurs droits sociaux et au droit au séjour. Ces difficultés sont particulièrement présentes dans la période suivant l'octroi de la protection par l'OFPRA et précédant la délivrance des actes de naissance.
    - (32.196): La reconnaissance du statut de réfugié ouvre différents droits associés : droit de séjour et droits sociaux.
    - (32.196): Dans l'intervalle entre la reconnaissance du statut de réfugié et l'ouverture des droits , les réfugiés rencontrent des difficultés d'accès aux droits .
    - (32.196): En particulier,  le délai entre l'accord de protection de l'OFPRA et la délivrance des actes de naissance est source de difficultés.
- **Présentation de la solution pour faciliter l'accès aux droits des réfugiés** (57.436 - 94.905): Une solution est proposée pour améliorer l'accès aux droits des réfugiés, en tenant compte des problèmes rencontrés dans leur vie quotidienne, comme la perte de documents. Cette solution se veut complémentaire aux initiatives existantes comme Refugiés.info et le programme Agir.
    - (57.436): La problématique est celle de l'effectivité d'accès au droit pour les réfugiés, à laquelle le groupe répond en proposant une solution.
    - (57.436): La solution aborde les problèmes quotidiens des réfugiés, comme la perte ou le vol de documents.
    - (57.436): La solution doit être complémentaire aux initiatives existantes comme le site Refugiés.info et le programme Agir.
- **Fonctionnalités de l'application MonEspaceRéfugiés** (97.585 - 154.579): Une application mobile, Mon Espace Réfugiés, est développée pour faciliter l'accès aux services et à l'information pour les réfugiés. L'application offre une identité numérique, un espace de stockage sécurisé pour les documents, un espace de notes et des liens utiles vers les sites administratifs. Les réfugiés peuvent se connecter avec leur numéro étranger, numéro OFPRA ou France Connect.
    - (97.585): La solution prend la forme d'une application mobile pour faciliter l'utilisation par les réfugiés.
    - (97.585): L'application MonEspaceRéfugiés offre service et information. La connexion est possible avec différents numéros d'identification.
    - (97.585): Quatre fonctionnalités principales : identité numérique, stockage de documents, espace de notes, regroupement de liens utiles.
    - (97.585): Il est possible de scanner et d'enregistrer des documents, avec ajout de notes dans la langue natale et possibilité de les classer.
- **Utilisation concrète de l'application MonEspaceRéfugiés pour les démarches administratives** (155.196 - 224.026): L'application Mon Espace Réfugiés aide les réfugiés dans leurs démarches administratives, notamment auprès de la CAF. Elle permet d'accéder facilement aux informations nécessaires, de stocker des documents importants comme le quotient familial, et de prendre des notes lors des rendez-vous. L'application est disponible en plusieurs langues.
    - (155.196): La partie "Sites utiles" renvoie au site Refugies.info pour les questions sur les démarches.
    - (155.196): La partie "Démarches" renvoie vers les administrations, notamment la CAF, avec des démarches simplifiées.
    - (155.196): Un QR-Code permet au réfugié de présenter son identité facilement lors de rendez-vous via l'onglet "Mon identité".
    - (155.196): A la fin du rendez-vous, il peut importer et enregistrer ses documents (ex: quotient familial CAF).
- **Stratégie de communication et complémentarité avec Refugies.info** (229.728 - 247.956): La diffusion de l'application Mon Espace Réfugiés se fera en partenariat avec l'OFPRA, en la proposant aux réfugiés lors de la délivrance de leurs documents. L'application est conçue pour être complémentaire à Refugees.info.
    - (229.728): La communication de l'application se fera via L'OFPRA aux réfugiés ayant obtenu leurs papiers.
    - (229.728): L'application s'inspire de celle de l'application Refugiés.info: une complémentarité a été pensée entre les deux.
- **Retours des utilisateurs et des associations sur l'application** (248.815 - 267.832): L'application Mon Espace Réfugiés a été testée et appréciée par des réfugiés et des associations. Ces dernières pourraient servir de relais pour promouvoir l'application auprès d'un public plus large.
    - (248.815): Les associations pourraient être une porte d'entrée pour l'application.
    - (248.815): L'application a été testée par une vingtaine de personnes, dont des réfugiés, qui l'ont fortement appréciée.



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